Najčastejšie otázky

Nákup Doručenie objednávky Vrátenie tovaru Reklamácia Registrácia

Nákup

Ako si vytvorím objednávku?
Musím sa zaregistrovať, keď chcem vytvoriť objednávku?
Môžem si produkty niekde vyskúšať? Máte kamennú predajňu?
Ako správne zvolím svoju veľkosť?
Môžem zmeniť svoju objednávku?
Je možné spojiť viac objednávok do jednej?
Môžem zrušiť svoju objednávku?
Ako môžem zaplatiť za svoju objednávku?
Ako zistím stav svojej objednávky?
Koľkokrát je možná výmena tovaru?
Prečo som nedostal potvrdenie svojej objednávky?
Ako môžem uplatniť kupón v objednávke?
Môžem si kupón uplatniť aj dodatočne?
Prečo je potrebné poistenie tovaru?

Doručenie objednávky

Ako dlho trvá dodanie balíku?
Aký je spôsob dopravy?
Môžem platiť v hotovosti pri preberaní tovaru?
Nenašli ste odpoveď na Vašu otázku?

Vrátenie tovaru

Ako môžem vrátiť tovar?
Ak chcem vrátiť tovar pošlete mi peniaze alebo iný tovar?
Dokedy môžem tovar vrátiť?
Ako dlho trvá vrátenie peňazí?
Ako dlho trvá zaslanie tovaru na výmenu?
Prečo mám realizovať vrátenie tovaru prostredníctvom formulára na Vašej stránke?
Vyzdvihne kuriér tovar, ktorý chcem vrátiť, alebo ho musím poslať poštou?
Na akú adresu mám zaslať tovar?
Ako vyplním formulár na výmenu?
Nenašli ste odpoveď na Vašu otázku?

Reklamácia

Ako môžem reklamovať tovar?
Ako rýchlo vybavíte reklamáciu?
Na akú adresu mám zaslať tovar?
Nenašli ste odpoveď na Vašu otázku?

Registrácia

Ako sa môžem zaregistrovať?
Čo mám robiť, keď sa nedokážem prihlásiť do svojho účtu?
Zabudol som heslo, nechal som si poslať nové. Nič mi neprišlo.
Musím sa zaregistrovať, keď si chcem vytvoriť objednávku?
Nenašli ste odpoveď na Vašu otázku?

Nenašli ste odpoveď na Vašu otázku?

Nevadí, neváhajte kontaktovať náš zákaznícky servis e-mailom na adrese aliatic-sk@aliatic.com, kde Vám radi zodpovieme Vaše otázky a vyriešime všetky požiadavky.

f
Produkt bol pridaný do košíka